Mapa znanja

Otvoreni seminari

4.5.2016. 4. i 5.5.2016. Kako planirati prodajni rezultat i gdje ga ostvariti i Upravljanje prodajnim procesima i pristupima
Predavač: Tomislav Bekec
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

12.5.2016. Kontaktni centar: organizacija i upravljanje
Predavač: Damirka Pongračić
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

12.5.2016. 12. i 13.5.2016. Menadžerske vještine
Predavač: Ivona Zgrabljić, Matej Sakoman, Slavko Sakoman, Petra Grabušić, Tomislav Bekec, Ljiljana Drenški Cvrtila
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

18.5.2016. Nove izmjene Zakona o zaštiti potrošača
Predavač: Dijana Kladar, Đema Bartulović
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

19.5.2016. Kako uspješno voditi trgovinu i kako povećati promet u trgovini
Predavač: Ana Brajković
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

2.6.2016. Telefonska komunikacija i prodaja na dolaznim i odlaznim pozivima
Predavač: Matej Sakoman
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

30.6.2016. Nabava medicinskih proizvoda kroz praksu Državne komisije za kontrolu postupaka javne nabave
Predavač: Mirjana Čusek-Slunjski, Dušan Munđar
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

30.6.2016. 30.6. i 1.7.2016. Upravljanje odlukama, promjenama, vremenom, konfliktima, timom, stresom
Predavač: Matej Sakoman, Tomislav Bekec, Petra Grabušić, Gordana Tačković, Ljiljana Drenški Cvrtila, Slavko Sakoman
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

8.9.2016. Manipulativna komunikacija
Predavač: Ljiljana Drenški Cvrtila
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

22.9.2016. Odnosi s klijentima u prodaji i upravljanje reklamacijama s teškim klijentima
Predavač: Matej Sakoman
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

22.9.2016. Analiza radnih mjesta i profiliranje kompetencija
Predavač: Petra Grabušić
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

6.10.2016. Međuljudski odnosi u organizaciji
Predavač: Ljiljana Drenški Cvrtila
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

27.10.2016. Evaluacija zaposlenika i davanje povratne informacije
Predavač: Ljiljana Drenški Cvrtila
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

24.11.2016. Pregovaranje s teškim osobama
Predavač: Davorka Biondić Vince
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

24.11.2016. Sprječavanje pranja novca
Predavač:
Mjesto: Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb