
Srijeda, 10. 06. 2026. | 09:30 - 15:30
Snježana Kupres
Hotel Sheraton
Kneza Borne 2, Zagreb
Maksimalan broj sudionika
12
Kotizacija
280,00 €
+ PDV
Znate li koji je najveći neprijatelj produktivnosti, motivacije i uspjeha tima? Nisu to loši procesi ni nedostatak resursa — to su narušeni međuljudski odnosi. Nesporazumi, neizrečeni sukobi, nefunkcionalna komunikacija… sve to tiho troši energiju vaših ljudi i skupo košta vašu organizaciju. Ali to ne mora biti tako.
Istraživanja radnih vrijednosti pokazuju da su većini ljudi odnosi među kolegama važniji od napredovanja ili plaće, često se kaže da je važnije s kim radiš nego što radiš. No istovremeno, svi donosimo sa sobom na posao često nezdrave navike komunikacije i nošenja s emocijama naučene u obitelji i ranoj okolini. Takve navike mogu očito ili prikriveno stvarati neugodnu atmosferu i posve nepotrebne sukobe.
Loši međuljudski odnosi u organizaciji imaju vrlo mjerljiv financijski učinak na organizaciju. Jeste li znali da loši međuljudski odnosi u organizaciji donose više štete od loših poslovnih odluka? Osim financijskih, loši međuljudski odnosi imaju brojne druge negativne posljedice na organizaciju: gubitak radnog vremena, porast bolovanja i izostanaka s posla.
Za menadžere i rukovoditelje koji žele osnažiti svoje timove i unaprijediti vlastiti stil vođenja — i za sve zaposlenike koji svakodnevno surađuju s drugima i žele da ta suradnja funkcionira bolje.
Jer nije teorija radi teorije. Cijeli dan radite na konkretnim situacijama, dobivate alate koji se odmah mogu primijeniti i odlazite s jasnim planom što ćete promijeniti od ponedjeljka.
Pogledajte slične teme koje imamo na programu:
Upravljanje vremenom i kriznim situacijama
Upravljanje konfliktima i emocijama
Komunikacija s teškim i zahtjevnim klijentima
Verbalna samoobrana i postavljanje granica u poslovnom okruženju

Snježana Kupres
Snježana Kupres, NLP i prodajni trener, medijator. Svoje 25-ogodišnje prodajno iskustvo, od čega 19 na izvršnim pozicijama, i 10-ogodišnje iskustvo u podučavanju odraslih stjecala je u Zagrebu, Kuala Lumpuru, Singapuru, Londonu i Ženevi. Nakon rada za Malaysia Airlines i Tal Aviation Group u segmentima prodaje i marketinga, počinje podučavati i obrazuje se za Sales Excellence u Londonu, NLP certificiranog trenera te izmiritelja pri Hrvatskoj udruzi za mirenje. Priprema i izvodi edukacije iz područja: prodaje, pregovaranja, komunikacijskih vještina, vještina prezentiranja, socijalnih kompetencija, BMC ( Business Model Canvas), NLP praktičarski program, Growth Mindset program, Go to market strategy program.