Mapa znanja

Arhiva seminara

Naziv seminara

Prodajne vještine u veleprodaji i B2B

Svrha seminara

U kriznim vremenima komercijalisti su pod dvostrukim opterećenjem: njihova tvrtka mnogo od njih očekuje, a tržište nema razumijevanja za njihove prodajne planove. Konkurencija je velika, a značajnu razliku između nečijeg dobavljača ili potencijalnog dobavljača često čini prednost u obliku kvalitetno obučenog komercijaliste. Prodajni nastup bit će u ovom seminaru prikazan korak po korak, s interaktivnim pristupom polaznicima i njihovim realnim potrebama, odnosno pitanjima iz poslovnog života.  Taktike pregovaranja neizostavan su dio ovakvog seminara te će vam pomoći u prodajnim, ali i u ostalim komunikacijama. Kako su kupci sve zahtjevniji, postprodajne aktivnosti teosjetljiva pitanja rješavanja reklamacija zahtjevaju sve veći angažman svakog uspješnog sudionika prodaje.

Namjena

Voditeljima prodaje, komercijalistima i trgovačkim predstavnicima.

Način realizacije

PP prezentacija, vježbe.

Raspored seminara

I dio od 09:00 – 13:00 (pauza 15 min.)
od 13:00 do 14:00 pauza
II dio od 14:00 - 16: 30 (pauza 15 min.)

Iz programa seminara

Osobna prodaja:  

  • od pripreme za prodajni posjet do zaključenja prodaje u sedam koraka
  • nastup i prodajna prezentacija
  • izgradnja odnosa s postojećim i novim kupcima
  • ponuda rješenja
  • postprodajna podrška
  • upravljanje reklamacijama

Taktike pregovaranja:

  • početna paljba, postavljanje pravih pitanja
  • prevladavanje razlika
  • prepoznavanje blefova, varki i laži
  • govor tijela i taktika šutnje
  • pogoditi pravo vrijeme, kako zaokružiti cijelu priču

Vrijeme

utorak, 23.4.2013. od 9:00 do 16:30

Mjesto

Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

Kotizacija

1390,00 HRK
U cijenu nije uključen PDV.