Mapa znanja

Otvoreni seminari

Naziv seminara

Poslovno pregovaranje

Predavač

Sanja Kucan

Svrha seminara

Svi smo se našli u situaciji da nešto pregovaramo. Bilo da se radi o kupovini na tržnici ili smo u prilici da dogovaramo poslovne uvjete suradnje. Najveći izazov svakog dogovora je kako postići najbolji sporazum, proširiti suradnju, ostaviti dobar dojam. Svrha seminara je upoznati se sa strukturom i tehnikama pregovaračkog procesa, te mogućim područjima utjecaja. Naučit ćete koja je razlika između cjenkanja i pregovaranja, koji su dijelovi tijeka pregovaračkog procesa, koje su tehnike utjecaja , kako odrediti strategiju pregovora. Naučit ćete razlikovati različite pregovaračke taktike i stilove, te kako se uspješno nositi s njima.

Nakon seminara moći ćete bolje razumjeti što je potrebno za uspješan dogovor, moći ćete komunicirati na pozitivan način, a i dobit ćete praktične upute što treba izbjegavati. Dobit ćete također praktična znanja kako razgovarati s agresivnim pregovaračima i koji su alati za suprotstavljanje. 

Namjena

Seminar je namijenjen kako poslovnim ljudima tako i ljudima u svakodnevnom životu, svima koji se susreću s izazovom dogovaranja uvjeta poslovanja, uvjeta rada ili se nalaze u situaciji da nešto kupuju ili prodaju.

Način realizacije

PPT prezentacija, vježba, razgovor

Iz programa seminara

I. Razlika između prodavanja  i pregovaranja

  • Uvjeti za pregovaranje
  • Glavni razlozi neuspjeha pregovaranja

II. Sastavni dijelovi procesa pregovaranja

  • Priprema za pregovore
  • Analiza konteksta pregovora
  • Definiranje ciljeva pregovaranja
  • Određivanje strategije pregovaranja

III. Upoznavanje s 4 osnovna  pregovaračka stila

  • Razumijevanje tipova pregovarača
  • Upravljanje različitim pregovaračkim stilovima

IV. Razmjena informacija

  • Definiranje pregovaračkog okvira
  • Upravljanje informacijama
  • Alat

V. Sučeljavanje prijedloga

  • Najčešće pogreške
  • Primanje prijedloga

VI. Postizanje sporazuma

  • Davanje ustupaka – dobivanje ustupaka
  • Tri načina davanja ustupaka
  • Pristup nerazumnom zahtjevu
  • Neočekivano povoljan prijedlog
  • Nekoliko praktičnih savjeta koji vrijede u svakoj situaciji

VII. Radionica – primjeri formuliranja asertivnih rečenica 

Predavač

Sanja Kucan prije započinjanja konzultantske karijere radila je 21 godinu u prodaji internacionalnih tvrtki, od čega 13 godina na rukovodećim pozicijama u nabavi METRO Cash & Carry. Prvo radno iskustvo stekla je kao nastavnik - predavač u srednjoj strukovnoj školi u Đurđevcu, gdje predaje 10 različitih predmeta.

Internacionalno iskustvo u prodaji stječe u Italiji, gdje odlazi živjeti i zapošljava se u kompaniji “3 Gima Mobili” u Vicenzi kao prodajni predstavnik, a kasnije i Sales Manager. Na toj je poziciji osnovna odgovornost izgradnja i vođenje mreže prodajnih agenata za područje Sjeverne Italije, Slovenije i Hrvatske.

Nakon 8 godina vraća se u Hrvatsku i započinje karijeru u METRO Cash and Carry u koji dolazi 2001. godine na poziciju Buyera za kućni tekstil, namještaj i dekoracije a kasnije Category Managera različitih kategorija proizvoda. Tijekom tog razdoblja zaključuje veliki broj ugovora o nabavi, kako u zemlji tako i izvan nje , te sudjeluje kao član međunarodnog tima u radnoj grupi koja pronalazi potencijalne dobavljače širom svijeta za 26 zemalja Metro grupacije. Tijekom 13 godina koliko je provela u kompaniji stekla je široko pregovaračko iskustvo i duboko poznavanje nabave i Category managementa, kao i veliko iskustvo rada u međunarodnim kompanijama i multikulturalnom okruženju. Danas konzultant i predavač u području; Pregovaračkih vještina  i Upravljanja Kategorijama, a zatim i vlasnica predstavništva talijanskog Branda Magniflex za Hrvatsku. 

Vrijeme

petak, 3.11.2017. od 9:00 do 16:00

Mjesto

Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

Kotizacija

1390,00 HRK
U cijenu nije uračunat PDV.

On-line prijava na seminar

Naziv seminara Poslovno pregovaranje
Vrijeme petak, 3.11.2017. od 9:00 do 16:00

Ime i prezime
Dodajte sudionika
Tvrtka / udruga / institucija
Adresa
Mjesto i poštanski broj
Telefon
Fax
E-mail
OIB TVRTKE
Kontakt osoba