Verbalna samoobrana i postavljanje granica u poslovnom okruženju

U svakodnevnoj poslovnoj komunikaciji često se susrećemo sa zahtjevnim situacijama, različitim osobnostima i pritiscima koji mogu narušiti našu smirenost, samopouzdanje i profesionalne odnose. Ovaj seminar pruža alate i tehnike kako učinkovito postaviti granice, prepoznati manipulaciju i verbalnu agresiju, te zaštititi svoje dostojanstvo i profesionalni integritet bez narušavanja odnosa s drugima.

Sudionici će naučiti kako prepoznati vlastite emocije i reakcije, razumjeti ponašanje drugih, te odabrati adekvatan način komunikacije u situacijama koje izazivaju stres ili sukob. Fokus je na razvoju osobnih i socijalnih kompetencija koje su ključne za uspješno funkcioniranje u zahtjevnom poslovnom okruženju. Na seminaru ćemo:

• Razviti sposobnost smirene i asertivne komunikacije u stresnim i konfliktnim situacijama
• Naučiti prepoznati prikrivenu agresiju, manipulaciju i prelazak granica
• Usvojiti načine kako jasno i profesionalno postaviti granice bez narušavanja odnosa
• Osvijestiti i regulirati vlastite emocije i reakcije u zahtjevnim situacijama
• Povećati osobnu odgovornost, samopouzdanje i otpornost na stres
• Unaprijediti socijalne kompetencije i sposobnost konstruktivne suradnje
• Naučiti razlikovati verbalnu agresiju od verbalne samoobrane
• Smanjiti pojavu nesporazuma i sukoba kroz bolje razumijevanje uzroka i komunikacijskih barijera

Ključni benefiti za sudionike i organizaciju:

• Jačanje osobne stabilnosti i profesionalnog samopouzdanja
• Bolja međuljudska komunikacija i suradnja unutar tima
• Smanjenje napetosti, otpora i demotivacije u radnom okruženju
• Veća učinkovitost u rješavanju sukoba i nesporazuma
• Prevencija sagorijevanja i očuvanje profesionalnog dostojanstva
• Razvijanje kulture otvorene, odgovorne i uvažavajuće komunikacije

Pogledajte slične teme koje imamo na programu:

Međuljudski odnosi u organizaciji

Upravljanje konfliktima i emocijama

Komunikacija s teškim i zahtjevnim klijentima