Unapređenje prodaje

Unapređenje prodaje – strategije, tehnike i alati za postizanje vrhunskih rezultata

Prodaja je srce svakog poslovanja – ali tržište, kupci i njihove navike mijenjaju se brže nego ikada prije. Ovaj seminar osmišljen je za sve koji žele unaprijediti svoje prodajne rezultate kroz razvoj suvremenih prodajnih vještina, razumijevanje kupaca i učinkovito korištenje komunikacijskih i psiholoških alata u prodajnom procesu.

Polaznici će naučiti kako graditi dugoročne odnose s kupcima, kako prepoznati njihove potrebe, kako premostiti prigovore te kako uspješno zatvoriti prodaju na način koji donosi obostrano zadovoljstvo i lojalnost klijenta.

Sadržaj seminara

• Promjene u ponašanju kupaca i novi trendovi u prodaji
• Proces prodaje – od prvog kontakta do postprodajne podrške
• Psihologija kupca i stvaranje povjerenja
• Uloga neverbalne komunikacije i utjecaja u prodaji
• Upravljanje prigovorima i pregovaranje s kupcima
• Tehnike zaključivanja prodaje
• Planiranje i praćenje prodajnih ciljeva
• Samomotivacija i razvoj prodajnog mindseta

Sudionici će nakon seminara:

• Razviti veće samopouzdanje u prodajnim situacijama
• Jasno razumjeti faze prodajnog procesa i znati ih primijeniti u praksi
• Steći konkretne alate za uspješnu komunikaciju s različitim tipovima kupaca
• Naučiti prepoznati i učinkovito odgovoriti na prigovore kupaca
• Ovladati tehnikama zaključivanja prodaje koje povećavaju uspješnost
• Usvojiti pristup koji potiče dugoročne odnose i lojalnost kupaca
• Povećati osobnu učinkovitost i ostvarene prodajne rezultate

Pogledajte slične teme koje imamo na programu:

Leadership - vođenje i razvoj zaposlenika