AI u marketingu

Kako koristiti umjetnu inteligenciju u marketingu – od prvog upita do konkretnih rezultata

Umjetna inteligencija više nije rezervirana za velike kompanije i tehnološke stručnjake. Danas može pomoći gotovo svakome tko se bavi marketingom, prodajom ili vođenjem poslovanja – od boljeg razumijevanja kupaca do brže izrade sadržaja, analize rezultata i automatizacije svakodnevnih zadataka.

No, jedno je koristiti AI za povremeno pisanje tekstova, a nešto sasvim drugo znati ga uključiti u poslovne procese i ostvariti konkretne rezultate.

Na ovoj praktičnoj radionici naučit ćete kako umjetnu inteligenciju koristiti kao svakodnevnog poslovnog suradnika, a ne samo kao alat za generiranje sadržaja.

Kroz sedam povezanih tematskih cjelina, demonstracije i praktične zadatke upoznat ćete načine na koje AI može unaprijediti marketinške aktivnosti, uštedjeti vrijeme i pomoći vam u donošenju kvalitetnijih poslovnih odluka.

Radionica je usmjerena na primjenu u stvarnim poslovnim situacijama, bez potrebe za programerskim ili naprednim tehničkim znanjem.

Ciljevi edukacije

Nakon radionice polaznici će moći:

• Koristiti AI za bolje razumijevanje ciljnih skupina i ponašanja kupaca.
• Brže planirati i izrađivati kvalitetan sadržaj za različite digitalne kanale.
• Unaprijediti email marketing i personaliziranu komunikaciju.
• Razumjeti analitičke podatke i pretvoriti ih u konkretne poslovne odluke.
• Koristiti AI za istraživanje tržišta, pripremu ponuda i svakodnevne poslovne zadatke.
• Prepoznati pravne i sigurnosne izazove korištenja umjetne inteligencije.
• Pisati kvalitetnije upute (promptove) i dobivati preciznije, korisnije rezultate.

Program radionice

1. Upoznajte svoje kupce uz pomoć umjetne inteligencije

Dobar marketing počinje razumijevanjem kupca. Saznajte kako AI može pomoći u otkrivanju potreba, motivacija i problema vaših potencijalnih kupaca.

• Definiranje idealnog kupca i segmentiranje ciljnih skupina.
• Izrada buyer persona na temelju dostupnih podataka.
• Mapiranje korisničkog putovanja (Buyer’s Journey), od prvog kontakta do kupnje.
• Prepoznavanje potreba, izazova i ključnih razloga za kupnju.

2. Društvene mreže uz pomoć umjetne inteligencije

Umjesto svakodnevnog smišljanja novih objava, naučite kako uz AI planirati sadržaj koji ima jasnu svrhu i odgovara vašoj publici.

• Izrada strategije i mjesečnog kalendara sadržaja.
• Pisanje objava za Facebook, Instagram i LinkedIn.
• Osmišljavanje kratkih videa, Reelsa i kreativnih koncepata.
• Prilagodba jedne ideje različitim kanalima komunikacije.
• Korištenje AI-a za unapređenje organskog dosega i angažmana.

3. Email marketing uz pomoć umjetne inteligencije

Saznajte kako AI može pomoći u stvaranju relevantnije i personaliziranije email komunikacije, uz manje vremena potrebnog za pripremu kampanja.

• Izrada newslettera i privlačnih naslova emailova.
• Kreiranje automatiziranih poruka dobrodošlice.
• Planiranje sezonskih i promotivnih kampanja.
• Izrada automatiziranih email sekvenci prema ponašanju korisnika.
• Personalizacija komunikacije za različite skupine kupaca.

4. Razumijevanje analitike bez stručnog znanja

Podaci su korisni tek kada razumijemo što nam govore. Naučite kako uz AI jednostavnije analizirati rezultate digitalnog marketinga.

• Tumačenje Google Analytics izvještaja uz pomoć AI-a.
• Prepoznavanje trendova i prilika za rast.
• Analiza ponašanja posjetitelja web stranice.
• Pretvaranje složenih podataka u razumljive preporuke.
• Donošenje marketinških odluka temeljenih na podacima.

5. AI kao svakodnevni poslovni pomoćnik

Umjetna inteligencija može preuzeti dio rutinskog posla i osloboditi vrijeme za aktivnosti koje stvaraju veću poslovnu vrijednost.

• Pisanje poslovnih emailova i profesionalne komunikacije.
• Priprema ponuda, prezentacija i poslovnih dokumenata.
• Istraživanje tržišta i analiza konkurencije.
• Izrada poslovnih planova, procedura i internih materijala.
• Organizacija zadataka i učinkovitije upravljanje vremenom.
• Automatizacija ponavljajućih poslovnih aktivnosti.

6. Pravni aspekti korištenja umjetne inteligencije

AI donosi nove mogućnosti, ali i odgovornosti. Upoznajte najvažnija pravila koja treba razumjeti prije njegove primjene u poslovanju.

• AI Act – europski regulatorni okvir za umjetnu inteligenciju.
• GDPR i zaštita osobnih podataka pri korištenju AI alata.
• Autorska prava nad tekstovima, fotografijama i video sadržajem.
• Sigurnost poslovnih i korisničkih podataka.
• Odgovorno i transparentno korištenje umjetne inteligencije.

7. Praktični rad – od ideje do primjene

Znanje je najkorisnije kada ga odmah možete primijeniti. Završni dio radionice posvećen je konkretnim zadacima i radu na poslovnim primjerima.

• Izrada vlastitog plana sadržaja uz AI.
• Pisanje kvalitetnih promptova za bolje rezultate.
• Kreiranje newslettera i objava za društvene mreže.
• Rješavanje konkretnih marketinških izazova uz pomoć AI alata.
• Pitanja, rasprava i preporuke za daljnju primjenu.

Kome je edukacija namijenjena?

Radionica je namijenjena svima koji žele razumjeti kako umjetna inteligencija može unaprijediti njihov svakodnevni rad, a posebno:

• Marketinškim i komunikacijskim stručnjacima.
• Poduzetnicima, obrtnicima i vlasnicima tvrtki.
• Voditeljima marketinga, prodaje i poslovnog razvoja.
• Zaposlenicima koji se bave digitalnim kanalima i komunikacijom s kupcima.
• Svima koji žele povećati produktivnost i učinkovitije koristiti AI alate.

Prethodno iskustvo s umjetnom inteligencijom nije uvjet za sudjelovanje. Važnija je spremnost na učenje, eksperimentiranje i primjenu novih znanja.