Kreativnost i inovacije za bolje korisničko iskustvo
Četvrtak, 17. 09. 2026. | 09:30 - 15:30
Mirela Saračević Trogrlić
Hotel Sheraton
Kneza Borne 2, Zagreb
Maksimalan broj sudionika
8
Kotizacija
Izvorna cijena bila je: 280,00 €.240,00 €Trenutna cijena je: 240,00 €.
+ PDV
Popust na rane prijave i uplate do 31.7.2026. Redovna kotizacija je 280,00 EUR + PDV, kotizacija s popustom: 240,00 EUR + PDV
Korisnici se neprestano mijenjaju, a izvrsno korisničko iskustvo zahtijeva kontinuirano prilagođavanje. Inovacije ne znače uvijek velike promjene. Često najbolja poboljšanja u korisničkom iskustvu nastaju iz jasnijeg i boljeg razumijevanja problema i pronalaženja jednostavnijih načina za njihovo rješavanje..
Cilj edukacije
Razviti kreativno razmišljanje i usvojiti praktične metode za osmišljavanje inovativnih rješenja koja unapređuju korisničko iskustvo.
Što ćete naučiti:
- Zašto su kreativnost i inovacije važne za korisničko iskustvo
- Kako prepoznati prilike za inovacije
- Razbijanje uobičajenih načina razmišljanja
- Razlika između ideje i rješenja koje donosi vrijednost za korisnika
- Kako potaknuti kreativno razmišljanje u timu
- Tehnike generiranja novih ideja
- Kako razumjeti stvarne probleme korisnika
- Od ideje do konkretnog rješenja
- Testiranje i poboljšavanje novih ideja
- Kako potaknuti kulturu inovacija u organizaciji
Rezultat edukacije
Polaznici usvajaju praktične alate za kreativno rješavanje problema i razvoj inovacija koje stvaraju bolje korisničko iskustvo.
PREDAVAČ: Mirela Saračević Trogrlić
Mirela Saračević Trogrlić
Mirela Saračević Trogrlić poslovna je konzultantica s bogatim korporativnim iskustvom i ekspertizom u području customer experience-a, marketinga, digitalne transformacije i projektnog managementa. Više od dvadeset godina provela je u međunarodnim korporacijama, u nekoliko različitih industrija – investicijsko bankarstvo, mediji i telekomunikacije. Ima veliko iskustvo u vođenju i upravljanju projektima na lokalnoj i međunarodnoj razini. U zadnjih deset godina područje djelovanja je experience design kroz inovativnost, transformaciju i svjesno djelovanje usklađeno s vrijednostima i svrhom. U svom radu koristi brojne alate i metode kreativnog razmišljanja i inovativnih pristupa. Voli kombinirati znanja iz različitih oblasti – dizajna, psihologije, antropologije, bihevioralne ekonomije. Velika je zagovornica dizajna usmjerenog na krajnjeg korisnika. Bavim se poslovnim savjetovanjem i treninzima u području CX, EX, UX, poslovne strategije i projektnog managementa. Također radim kao trener i facilitator Design Thinking metodologije. Certificirani sam Scrum Master, Executive Coach (AoEC), NLP i POY praktičar.