Četvrtak, 01. 06. 2023. | 09:00 - 16:00
Snježana Kupres
NLP i prodajni trener
Hotel Sheraton
Kneza Borne 2, Zagreb
Maksimalan broj sudionika
16
Kotizacija
212,36 € (1.600,03 kn)
+ PDV
Na ovoj radionici ćete imati priliku dobiti odgovore na pitanje zašto je asertivnost važna te usvojiti neke strategije asertivnosti.
Asertivnost je vještina koja vam može pomoći da bolje upravljate sobom, ljudima i situacijama. To je sposobnost da izrazite pozitivno svoje mišljenje potrebe uvažavajući istovremeno mišljenje i potrebe sugovornika.
Asertivnost se temelji na ravnoteži. Zahtijeva otvoreno komuniciranje potreba i očekivanja, pri čemu uvijek uzimate u obzir prava, potrebe i želje drugih. Kada ste asertivni, samouvjereni ste i iz toga crpite snagu kako biste svoje mišljenje iznijeli čvrsto, jasno i s empatijom.
Agresivno ponašanje temelji se na pobjedi. Činite ono što je u vašem najboljem interesu bez obzira na prava, potrebe, osjećaje ili želje drugih ljudi.
Snježana Kupres
NLP i prodajni trener
Snježana Kupres, NLP i prodajni trener, medijator. Svoje 25-ogodišnje prodajno iskustvo, od čega 19 na izvršnim pozicijama, i 10-ogodišnje iskustvo u podučavanju odraslih stjecala je u Zagrebu, Kuala Lumpuru, Singapuru, Londonu i Ženevi. Nakon rada za Malaysia Airlines i Tal Aviation Group u segmentima prodaje i marketinga, počinje podučavati i obrazuje se za Sales Excellence u Londonu, NLP certificiranog trenera te izmiritelja pri Hrvatskoj udruzi za mirenje. Priprema i izvodi edukacije iz područja: prodaje, pregovaranja, komunikacijskih vještina, vještina prezentiranja, socijalnih kompetencija, BMC ( Business Model Canvas), NLP praktičarski program, Growth Mindset program, Go to market strategy program.