Arhiva seminara
Naziv seminaraZaštita potrošača - uskladite svoje poslovanje
Predavač
Jasna Škiljan
Svrha seminara
Ako ste poduzetnik koji nešto izrađuje i prodaje ili pružate usluge, vjerojatno se ne smatrate trgovcem. Većinom pojam trgovca nesvjesno vežemo za prodavaonice u kojima kupujemo neku robu. Tu postoji potencijalna zamka da ćete iz tog razloga zaključiti da se neki od važećih Zakona i propisa ne odnose na vas.
Trgovac je u smislu Zakona o zaštiti potrošača bilo koja osoba koja ostvaruje prihode u okviru svoje djelatnosti koja može biti trgovačka, poslovna, obrtnička, profesionalna djelatnost, nastupanje u ime i za račun trgovca.
Potrošačko pravo EU-a sastoji se od različitih dijelova zakonodavstva koje je Europska Unija usvojila u posljednjih 25 godina i svaka država članica EU-a prenijela u svoje nacionalno pravo.
Svrha edukacije je na jednostavan će i razumljiv način svakom poduzetniku pojasniti kako da ispuni sve zahtjeve potrošačkog prava i zahvaljujući tome poveća prodaju i bolje se pozicionira na tržištu.
Svaki polaznik po završetku edukacije dobit će 6 opsežnih priručnika za svako obrađeno područje kako bi se uvijek mogao prisjetiti naučenog.
Namjena
Seminar je namijenjen mikro, malim i srednjim poduzetnicima koji se bave prodajom robe s naglaskom na specifičnosti prodaje na daljinu i izvan poslovnih prostorija te svima koji žele svoju prodaju proširiti na tržište Europske unije.
Način realizacije
PPT prezentacija, pitanja i odgovori
Raspored seminara
I dio od 09:00 do 12:15 (pauza 15 min.)
od 12:15 do 13:15 ručak je organiziran u hotelu Sheraton
II dio od 13:15 do 16:00 (pauza 15 min.)
Iz programa seminara
-
Koje su vaše obveze o predugovornom informiranju potrošača?
-
Kada potrošač ima pravo odustati od svoje kupnje?
-
Koja jamstva i prava ima potrošač nakon kupnje?
-
Što je nepoštena poslovna praksa i nepošteni uvjeti u ugovorima o kupnji?
-
Kakve su mogućnosti alternativnog rješavanja potrošačkih sporova i online rješavanje sporova?
-
Novosti u izmjenama Zakona o zaštiti potrošača koji stupa na snagu 2022. godine.
Vrijeme
četvrtak, 31.3.2022. od 9:00 do 16:00
Mjesto
Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb
Kotizacija
1490,00 HRK
U cijenu nije uračunat PDV.