Arhiva seminara
Naziv seminaraUpravljanje konfliktima
Svrha seminara
Vještina upravljanja je vrlo dragocjena. Upravljati znači kontrolirati, ne prepustiti se, ovladati, ne dopustiti da nas struja nosi već čvrsto držati kormilo i ne gubiti iz vida smjer koji vodi do cilja. Sukobi često u nama izazivaju negativna sjećanja, emocije kao što su agresija, ljutnja ili tuga. Svaka od tih emocija nas blokira i čini manje sposobnima za realno sagledavanje sukoba i izlazak iz njega. Jednodnevnim aktivnim predavanjem 'Upravljanje sukobima' dobit ćete čvrsto usmjerenje, potrebne alate i vještine kako se nositi sa sukobima, kako ih prevladati, kako ih zaobići, kako u njima opstati i kako njima upravljati.
Svrha ovog treninga je podizanje osobne kompetentnosti svakog polaznika u kontroli svojih stanja, emocija i postupaka, osvještavanje vlastitih učinkovitih načina rješavanja konflikata, te primjena znanja i vještina u svakodnevnim poslovnim situacijama.
Namjena
Svima koji u svom radu komuniciraju sa drugim ljudima, kao i onima koji žele biti uspješniji u poslovnom životu.
Način realizacije
Predavanje, vježbe, radionica
Raspored seminara
I dio od 09:00 do 12:15 (pauza 15 min.)
od 12:15 do 13:15 pauza
II dio od 13:15 do 16:00 (pauza 15 min.)
Iz programa seminara
-
Upravljanje kao vještina
-
Sukob kao okršaj
-
Sukob kao poticaj
-
Prepoznavanje znakova opasnosti
-
Izazivanje sukoba
-
Karakteristike izazivača
-
Što kada nema motivacije za prestanak sukoba?
-
Izlazak iz sukoba
-
Recept konstruktivnog ponašanja
-
Sigurni načini izlaska iz sukoba
-
Pravila koja mogu biti od pomoći
-
Kako postići sporazume i održati ih?
-
Uspješna komunikacija u sukobu
-
Početne izjave i otvaranja
-
Konstruktivna konfrontacija
-
Kontroliranje trenutaka
-
Izbjegavanje sukoba
-
Komunikacijski most
-
Najstarije tehnike
Vrijeme
četvrtak, 15.5.2014. od 9:00 do 16:00
Mjesto
Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb
Kotizacija
1390,00 HRK
U cijenu nije uračunat PDV.