In-house seminari

Komunikacija:

• Komunikacijske vještine
• Prezentacijske vještine
• Pregovaračke vještine
• Komunikacija s teškim klijentima
• Neverbalna komunikacija
• Asertivnost
• Retorika
• Umijeće vođenja dijaloga
• Telefonska retorika

Ljudski resursi

• Motivacija i nagrađivanje
• Vođenje intervjua za posao
• Upravljanje konfliktima
• Upravljanje stresom
• Upravljanje vremenom
• Kako zaposliti pravog čovjeka na pravo mjesto
• Emocije u poslu
• Upravljanje ciljevima
• Nedovršeni poslovi
• Individualne razlike važne za uspjeh u poslu
• Kako izbjeći pogreške u procijenjivanju ljudi

Menadžment

• Organizacijska kultura
• Rukovođenje i timski rad
• Upravljanje promjenama
• Strateški menadžment
• Autoritet kako ga steći i zadržati
• Upravljanje projektima
• Donošenje odluka
• Menadžer kao djelotvorni komunikator
• Medijacija kao menadžerska vještina
• Vođenje sastanaka
• Delegiranje
• Evaulacijski intervju

Marketing

• Izrada marketing plana
• Kvalitativna istraživanja
• Kvantitativna istraživanja
• Mjerenje zadovoljstva klijenata
• Mjerenje zadovoljstva zaposlenika
• Mysteri shopping
• Optimizacija troškova oglašavanja
• Kreiranje brenda
• Zakup medija
• Direktni marketing

Prodaja

• Prodajni procesi
• Prodajne vještine i tehnike
• Psihologija prodaje
• Cross selling - kako obogatiti ponudu
• Rješavanje reklamacija i prigovora
• CRM
• KAM
• Što kupci žele?
• Psihologija kupnje
• Psihologija samopouzdanja u prodjanim situacijama

Financije

• E porezna prijava i e račun
• Godišnja porezna prijava
• Financije za nefinacijaše
• Financije za managere
• Porezni aspekti za javne bilježnike i odvjetnike
• Instrumenti osiguranja plaćanja
• Financije u prodaji
• Analiza finacijskih izvješta
• Naplata potraživanja
• Dvostruko oporezivanje

Kontroling

• Metodologija uvođenja kontrolinga
• Kontroling nabave i upravljanje zalihama
• Kontroling za managere
• Kontroling u financijama

Pravo

• Pisanje ugovora za nepravnike
• Radno prava
• Trgovačko pravo: prava i obveze vlasnika doo
• Trgovačko pravo: prava i obaveze članova upravnog i nadzornog odobora
• Trgovinsko poslovanje u praksi
• Menadžerski ugovori
• Kolektivni ugovori
• Ovršni zakon
• Sprečavanje pranja novca
• Obračunska plaćanja i zajam
• Obaveze poduzetnika u vezi zaštite na radu
• Uvod u pravo EU
• Odlučivanje i pregovaranje u institucijama EU

Javna nabava

• Javna nabava za ponuditelje
• Pravna zaštita
• Izrada ponude
• Javna nabava za naručitelje
• Ekonomski najisplativija ponuda

EU Fondovi

• Pisanje projektne dokumentacije
• EU fondovi u kulturi
• Eu fondovi u zdravstvu
• EU fondovi u turizmu
• IPA III c - regionalna konkurentnost
• EU fondovi u obrazovanju
• EU fondovi: Obnovljivi izvori enerije
• EU fondovi za ICT

PR

• Abeceda odnosa s javnostima
• Izrada komunikacijske strategije
• Korporativno komuniciranje
• Interno komuniciranje
• Komunikacija s medijima
• Krizno komuniciranje
• Organizacija evenata
• Lobiranje

Nabava

• Vještine nabave
• Uspješno poslovanje s dobavljačima
• Upravljanje lancem opskrbe
• Skladišno poslovanje
• Upravljanje zalihama

Tajništvo i administracija

• Poslovni bonton i protokol
• Poslovna korespodencija
• Komunikacija tajnica i šef
• Poslovno odijevanje
• Arhiviranje za poslovne tajnice
• Osnove organizacije evenata
• Financije za poslovne tajnice
• Web alati za poslovne tajnice

Internet

• Internet marketing - seo, sem, smm, gerila marketng, newsletteri, mjerenje uspješnosti oglašavanja
• Web prodaja
• Google AdWords
• Marketing na društvenim mrežama
• Google Analytics
• Internet novinarstvo

Individualni

• Trening trenera
• Trening javnog nastupa
• Individualni coaching
• Vođenje radionica