Mapa znanja

Otvoreni seminari

Naziv seminara

B2B - Vođenje ključnih kupaca

Predavač

Snježana Kupres

Iz programa seminara

Sadržaj seminara

  • Priprema i planiranje sastanka s ključnim kupcima
  • Odnosi s klijentima i utjecaj odnosa na rezultate
  • Proces donošenja odluka u B2B prodaji
  • Definiranje potreba klijenata
  • Koraci prodajnog razgovora
  • Prezentiranje isplativost proizvoda i usluga
  • Follow up metoda

Ciljevi seminara

  • Osvijestiti ulogu KAM-a u prodaji i njegov utjecaj na klijenta
  • Upoznati pravilo 80/20 i njegovu primjenu u prodaji
  • Steći razumijevanje procesa donošenja odluka u B2B prodajnom procesu
  • Usvojiti razumijevanje važnosti načina komuniciranja proizvoda / usluga
  • Steći razumijevanje elementa komunikacije koje utječu na odluku klijenta

Ishodi učenja

  • Naučiti kako se pripremiti za sastanak
  • Naučiti kako poticati suradnju s klijentima
  • Biti u stanju prepoznati različite faze prodajnog procesa
  • Naučiti kako precizno definirati potrebe klijenata
  • Naučiti kako jasno komunicirati proizvode i usluge koristeći različite tehnike
  • Osvijestiti zašto je follow up važan za dugoročne odnose i rezultate

Predavač

Snježana Kupres, NLP i prodajni trener, medijator. Svoje 25-godišnje prodajno iskustvo, od čega 19 na izvršnim pozicijama, i 10-godišnje iskustvo u podučavanju odraslih stjecala je u Zagrebu, Kuala Lumpuru, Singapuru, Londonu i Ženevi. Nakon rada za Malaysia Airlines i Tal Aviation Group u segmentima prodaje i marketinga, počinje podučavati i obrazuje se za Sales Excellence u Londonu, NLP certificiranog trenera te izmiritelja pri Hrvatskoj udruzi za mirenje. Priprema i izvodi edukacije iz područja: prodaje, pregovaranja, komunikacijskih vještina, vještina prezentiranja, socijalnih kompetencija, BMC (Business Model Canvas), NLP praktičarski program, Growth Mindset program, Go to market strategy program.

Vrijeme

petak, 31.5.2019. od 9:00 do 16:00

Mjesto

Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

Kotizacija

1390,00 HRK
U cijenu nije uračunat PDV.

On-line prijava na seminar

Naziv seminara B2B - Vođenje ključnih kupaca
Vrijeme petak, 31.5.2019. od 9:00 do 16:00

Ime i prezime
Dodajte sudionika
Tvrtka / udruga / institucija
Adresa
Mjesto i poštanski broj
Telefon
E-mail
OIB TVRTKE
Kontakt osoba
Pristajem na elektroničku privolu u kojoj dopuštam da me se kontaktira putem e-maila u marketinške svrhe.