Mapa znanja

Arhiva seminara

Naziv seminara

Usvojite 10 vještina ključnih za uspjeh i osobnu učinkovitost

Predavač

Petra Grabušić

Svrha seminara

Značenje pojma „soft skills“ /meke vještine/ nije uvijek lako objasniti. Riječ je o setu vještina koje su ključne i korisne u situacijama kada je potrebno efikasno komunicirati, samopouzdano reagirati ili djelovati u izazovnim situacijama, uvjeriti klijente u korist njihova ulaganja u usluge ili proizvode iz ponude, organizirati vlastito vrijeme i prostor u cilju unapređenja osobne učinkovitosti. 
Sudionici treninga će uvidjeti važnost razvoja seta ključnih vještina potrebnih za uspjeh na poslu ali i u privatnom životu. Osvješćivanjem različitih oblika međuljudske interakcije, stvari će vidjeti u novom svjetlu te će moći razvijati gotovo svaki aspekt vlastite karijere kao i osobnu učinkovitost.

Sudionici ovog treninga će:

Osvijestiti koliko su meke vještine važne za uspjeh na radnom mjestu

Razumjeti 10 mekih vještina koje bi svi trebali usvojiti

Koristiti meke vještine u cilju unapređenja međusobnih odnosa na radnom mjestu

Razumjeti kako meke vještine koristiti za bolju komunikaciju, rješavanje problema i konflikata

Primijeniti meke vještine u specifičnoj situaciji

Namjena

Trening je namijenjen svima koji se žele poslovno razvijati i usavršavati, te svima koji žele osobnu učinkovitost i odnose s drugima podići na višu razinu.

Način realizacije

Trening je interaktivan te se provodi manjim dijelom pomoću power point prezentacije, a većim dijelom radi se praktično na konkretnim i aktualnim primjerima iz prakse, kroz radionice te popunjavanje upitnika i obrazaca, a koje naknadno mogu primijeniti u svakodnevnom radu.

Iz programa seminara

I. Što su „meke vještine“?

  • Definicija
  • Empatija i emocionalna inteligencija
  • Profesionalnost
  • Naučene vs. prirođene vještine

II. Komunikacija

  • Načini komunikacije
  • Neverbalna komunikacija
  • Slušanje
  • Otvorenost i iskrenost

III. Timski rad

  • Identifikacija sposobnosti
  • Uđite u ulogu
  • Usvojite proces
  • Moć protoka

IV. Rješavanje problema

  • Definiranje problema
  • Generiranje rješenja
  • Evaluacija plana
  • Implementacija i reevaluacija

V. Upravljanje vremenom

  • Umjetnost raspoređivanja
  • Prioritiziranje
  • Upravljanje rastresenošću
  • Mit o multitaskingu

VI. Stav i radna etika

  • Za što radite?
  • Briga za druge vs. briga za sebe
  • Izgradnja povjerenja
  • Rad je sam po sebi nagrada

VII. Adaptabilnost / Fleksibilnost

  • Prebrodite sindrom starih dobrih dana
  • Promjenom do upravljanja procesom
  • Promjenom do upravljanja ljudima
  • Pokažite svoju vrijednost prilagodbom

VIII. Samopouzdanje

  • Samopouzdanje kao vještina
  • Samoprocjena
  • Taktike razvoja samopouzdanja
  • Izgradnja drugih

IX. Sposobnost učenja

  • Ti misliš da nisam savršen?
  • Slušati otvorenog uma
  • Analiza i učenje

X. Umrežavanje

  • Redefiniranje potrebe
  • Identificiranje potreba drugih
  • Kada se povući?

Vrijeme

petak, 2.6.2017. od 9:00 do 16:00

Mjesto

Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

Kotizacija

1190,00 HRK
U cijenu nije uračunat PDV.