Mapa znanja

Arhiva seminara

Naziv seminara

NLP - pregovaranje s teškim klijentima

Svrha seminara

Max. broj polaznika: 20

Cilj treninga je upoznati polaznike s jednostavnim i lako izvedivim vještinama pregovaranja s teškim klijentima. Polaznici će naučiti osnovne NLP vještine pri pregovaranju koje će im omogućiti efikasno i uspješno pregovaranje s teškim klijentima.

Namjena

Svima koji u svom radu pregovaraju sa drugim ljudima i kojima je ta komunikacija ponekad teška, bolna i demotivirajuća za posao, kao i onima koji žele biti uspješniji u poslovnom životu.

Način realizacije

Predavanje, vježbe, igranje uloga

Raspored seminara

I dio od 09:00 – 12:15 (pauza 15 min.)
od 12:15 do 13:15 pauza
II dio od 13:15 - 16: 00 (pauza 15 min.)

Iz programa seminara

  • što je NLP
  • 5 jednostavnih vještina koje svaki uspješni pregovarač radi s teškim klijentima i ostvaruje uspjeh
  • kako postaviti  cilj u pregovaranju i ostvariti ga
  • kako „čitati“ neverbalne i verbalne poruke klijenta i koristiti ih za postizanje našeg cilja
  • kako  teški klijent postaje spreman na suradnju
  • stanje uma uspješnog pregovarača s teškim klijentima i kako ga dostići u 30 sekundi
  • formula uspješnog pregovaranja

Vrijeme

četvrtak, 14.11.2013. od 9:00 do 16:30

Mjesto

Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

Kotizacija

1390,00 HRK
U cijenu nije uključen PDV.