Mapa znanja

Arhiva seminara

Naziv seminara

B2B - Vođenje ključnih kupaca

Predavač

Snježana Kupres

Iz programa seminara

Sadržaj seminara

  • Priprema i planiranje sastanka s ključnim kupcima
  • Odnosi s klijentima i utjecaj odnosa na rezultate
  • Proces donošenja odluka u B2B prodaji
  • Definiranje potreba klijenata
  • Koraci prodajnog razgovora
  • Prezentiranje isplativost proizvoda i usluga
  • Follow up metoda

Ciljevi seminara

  • Osvijestiti ulogu KAM-a u prodaji i njegov utjecaj na klijenta
  • Upoznati pravilo 80/20 i njegovu primjenu u prodaji
  • Steći razumijevanje procesa donošenja odluka u B2B prodajnom procesu
  • Usvojiti razumijevanje važnosti načina komuniciranja proizvoda / usluga
  • Steći razumijevanje elementa komunikacije koje utječu na odluku klijenta

Ishodi učenja

  • Naučiti kako se pripremiti za sastanak
  • Naučiti kako poticati suradnju s klijentima
  • Biti u stanju prepoznati različite faze prodajnog procesa
  • Naučiti kako precizno definirati potrebe klijenata
  • Naučiti kako jasno komunicirati proizvode i usluge koristeći različite tehnike
  • Osvijestiti zašto je follow up važan za dugoročne odnose i rezultate

Vrijeme

petak, 31.5.2019. od 9:00 do 16:00

Mjesto

Hotel Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

Kotizacija

1390,00 HRK
U cijenu nije uračunat PDV.